Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Železniční průvodčí
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a spolehlivého železničního průvodčího, který se připojí k našemu týmu. Jako železniční průvodčí budete mít klíčovou roli při zajišťování bezpečnosti a pohodlí cestujících během jejich cesty. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat kontrolu jízdenek, poskytování informací cestujícím a zajištění, že všechny bezpečnostní předpisy jsou dodržovány. Budete také zodpovědní za řešení jakýchkoli problémů nebo stížností, které mohou cestující mít, a za zajištění, že vlak dorazí do cíle včas. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a schopnost pracovat pod tlakem. Zkušenosti v oblasti dopravy nebo zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou nutné, protože poskytujeme kompletní školení. Pokud máte vášeň pro práci s lidmi a chcete hrát důležitou roli v železniční dopravě, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Kontrola jízdenek a cestovních dokladů.
- Poskytování informací a asistence cestujícím.
- Zajištění dodržování bezpečnostních předpisů.
- Řešení problémů a stížností cestujících.
- Spolupráce s ostatními členy posádky.
- Zajištění včasného příjezdu vlaku.
- Správa nouzových situací.
- Podpora při nakládání a vykládání zavazadel.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Zkušenosti v zákaznickém servisu výhodou.
- Schopnost řešit problémy efektivně.
- Flexibilita a ochota pracovat na směny.
- Základní znalost bezpečnostních předpisů.
- Schopnost pracovat v týmu.
- Pozitivní přístup a ochota pomáhat.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v zákaznickém servisu?
- Jak byste řešili konflikt mezi cestujícími?
- Jaké jsou vaše silné stránky při práci pod tlakem?
- Jak byste zajistili bezpečnost cestujících během cesty?
- Proč chcete pracovat jako železniční průvodčí?